Actuamos con cuidado cuando tu información está en riesgo.
Valoramos incidencias en discos, memorias USB, equipos que no arrancan y soportes dañados para intentar recuperar tus archivos con el menor riesgo posible.
La prioridad es preservar los datos
Si un disco empieza a fallar, el equipo no arranca o faltan archivos importantes, conviene dejar de manipularlo cuanto antes.
En Pista Cero Barakaldo revisamos el caso, identificamos el tipo de fallo y te explicamos las opciones reales antes de intervenir. Cuando el problema requiere laboratorio especializado, te lo indicamos con transparencia.
¿Cuándo podemos ayudarte?
Trabajamos con incidencias frecuentes en equipos de particulares, autónomos y empresas.
Discos duros y SSD
Equipos que no arrancan, unidades que desaparecen, errores de lectura o pérdida de acceso a carpetas.
Memorias y soportes externos
Pendrives, tarjetas y discos externos que Windows no reconoce o solicita formatear.
Ordenadores dañados
Extracción de información cuando el equipo tiene fallo de sistema, placa, pantalla u otros componentes.
Borrados accidentales
Valoración de recuperabilidad cuando se han eliminado archivos o se ha formateado una unidad.
Copias y traspasos
Copia segura de datos recuperados y traslado a un nuevo equipo o soporte.
Prevención posterior
Recomendaciones de copias de seguridad para que el problema no vuelva a convertirse en una urgencia.
Evita pruebas que puedan agravar el daño
Cuanto más se usa una unidad con fallo, más opciones hay de sobrescribir datos o empeorar una avería física.
- No formatees la unidad si te lo pide el sistema
- No instales programas de recuperación sobre el mismo disco
- No sigas encendiendo un disco que hace ruidos extraños
- No desmontes el soporte si no tienes el entorno adecuado
- Trae el equipo o soporte cuanto antes para valorar el caso
Cómo gestionamos la recuperación
Recepción del caso
Nos cuentas qué ha pasado, qué datos son prioritarios y qué intentos se han realizado.
Diagnóstico inicial
Revisamos el soporte y diferenciamos entre fallo lógico, fallo del sistema o posible daño físico.
Propuesta clara
Te explicamos posibilidades, riesgos y costes antes de realizar actuaciones relevantes.
Entrega segura
Si la recuperación es viable, copiamos la información a un soporte estable y revisamos el resultado contigo.
¿Has perdido archivos importantes?
Cuéntanos qué ha ocurrido y te diremos cuál es el siguiente paso más prudente.